Coronavirus - ensemble, nous nous attaquons au problème

Des temps incertains, des circonstances inhabituelles, diverses mesures drastiques pour faire face au coronavirus. Cela a un impact sur chacun d'entre nous. Même en cette période inhabituelle due au coronavirus, nous faisons tout notre possible pour vous offrir notre service habituel.
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Aide pour les problèmes de paiement ?

Vous êtes (peut-être) dans l'incapacité de payer vos dettes ou vos factures en raison des effets du coronavirus ? Nous comprenons qu'il n'est pas facile de transmettre cette information. Néanmoins, il s'agit d'un premier pas vers une solution possible. C'est maintenant que nous devons travailler avec vous pour trouver une solution adéquate qui convienne à toutes les parties et qui limite, dans la mesure du possible et dans votre intérêt, les mesures qui augmentent les coûts. Nous vous invitons à prendre contact avec nous en temps utile.

Vous pouvez encore nous contacter

Nous avons pris plusieurs mesures pour prévenir la propagation du coronavirus. Le suivi de la santé de nos employés est une priorité absolue pour nous. C'est pourquoi nous travaillons à domicile, comme beaucoup de Néerlandais.

Vous pouvez toujours nous contacter pour poser vos questions. Toutefois, il se peut que vous mettiez un peu plus de temps que d'habitude à parler à un collègue. Nous espérons que vous comprendrez.

Actuellement, nos bureaux ne reçoivent pas de visiteurs et sont fermés pour les rendez-vous physiques. Une solution permettant de continuer à utiliser nos heures de consultation physique est en cours d'élaboration et devrait être mise en place d'ici quelques jours.

Nous n'acceptons pas actuellement les paiements en espèces et nous vous demandons d'utiliser iDeal ou par virement bancaire

Nos administrateurs travaillent d'arrache-pied pour trouver une solution permettant d'organiser des entretiens d'admission par vidéoconférence. Nous en comprenons la nécessité, surtout aujourd'hui.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je prendre contact avec le Zuyd Group ?
Zuyd Group dispose de plusieurs options de contact. Nous comprenons que vous ne souhaitiez ou ne puissiez pas toujours nous contacter par téléphone. C'est pourquoi vous pouvez nous contacter par chat, par courrier électronique, par whatsap ou par appel vidéo. Malheureusement, une visite personnelle à notre bureau n'est pas possible en raison de la corona ; l'appel vidéo peut être une option pour vous.
Je dois payer une dette. Comment faire ?
Vous avez la possibilité de payer la dette directement via iDEAL. Avec iDEAL, vous pouvez payer en ligne de manière fiable, sûre et simple. Vous payez dans l'environnement Internet familier de votre propre banque. Vous pouvez également payer le montant dû en espèces ou par carte de débit dans l'un des établissements du Groupe Zuyd.
J'ai une dette et je ne peux pas la payer immédiatement. Que dois-je faire ?
Vous n'êtes pas en mesure de payer dans les délais ? Prenez alors un arrangement de paiement ou demandez un report de paiement.
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