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Travailler ensemble et grandir ensemble est la base sur laquelle nous offrons notre aide. Nous utilisons une méthode de travail claire et ouverte pour trouver le bon équilibre en aidant et en soutenant financièrement tous nos clients. Qu'il s'agisse d'un client en retard de paiement ou d'un client ayant une dette impayée. Le fait que nous comprenions bien les deux situations ne fait qu'améliorer notre service.
Service à la clientèle
Sur cette page, vous trouverez des informations complémentaires concernant nos services. Si vous avez encore des questions après avoir lu les informations disponibles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
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Questions fréquemment posées
Je dois payer une dette. Comment faire ?
Vous avez la possibilité de payer la dette directement via iDEAL. Avec iDEAL, vous pouvez payer en ligne de manière fiable, sûre et simple. Vous payez dans l'environnement Internet familier de votre propre banque. Vous pouvez également payer le montant dû en espèces ou par carte de débit dans l'un des établissements du Groupe Zuyd.
Je souhaite payer par l'intermédiaire de ma propre banque ?
Vous voulez payer par l'intermédiaire de votre propre banque ?
Veuillez verser le montant sur le compte NL02 RABO 0149 66 53 93 au nom de Zuyd Bailiffs et indiquer votre numéro de dossier.
J'ai une dette et je ne peux pas la payer immédiatement. Que dois-je faire ?
Vous n'êtes pas en mesure de payer dans les délais ? Prenez alors un arrangement de paiement ou demandez un report de paiement.
Puis-je recevoir un lien de paiement ?
Vous préférez recevoir un lien de paiement ? Contactez-nous ou demandez un lien par whatsapp.
Que puis-je faire si je ne parviens pas à m'en sortir moi-même ?
Si vous ne voyez plus de solutions pour rembourser vos dettes vous-même, il est judicieux de chercher de l'aide. Par exemple, auprès d'une banque de crédit, d'un service social ou de votre municipalité. Pour plus d'informations, consultez la page de l'assistant d'endettement.
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