Médiation

En tant que Groupe Zuyd, nous offrons des services et une assistance financière d'une manière socialement responsable, ce qui nous différencie des autres prestataires de services dans ce domaine.

Service à la clientèle

Sur cette page, vous trouverez des informations complémentaires concernant nos services. Si vous avez encore des questions après avoir lu les informations disponibles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Vous avez un litige commercial ou personnel et vous voulez éviter de perturber les relations avec l'autre partie ? Vous n'attendez pas une longue bataille juridique qui coûte beaucoup d'argent ? Vous cherchez une solution au litige qui apporte à chacun la tranquillité d'esprit ? Alors gardez le contrôle et choisissez de trouver une solution acceptable pour toutes les parties avec l'aide de notre médiateur.

Notre médiateur indépendant amène les deux parties à dialoguer. Cette conversation est un premier pas important vers une résolution acceptable. De manière agréable et indépendante, le médiateur recherche la cause du litige et identifie les différents points de vue. Mais il recherche également les intérêts communs qui existent. Et il y en a toujours. Après tout, personne ne tire profit d'un conflit.

Questions fréquemment posées

Je dois payer une dette. Comment faire ?
Vous avez la possibilité de payer la dette directement via iDEAL. Avec iDEAL, vous pouvez payer en ligne de manière fiable, sûre et simple. Vous payez dans l'environnement Internet familier de votre propre banque. Vous pouvez également payer le montant dû en espèces ou par carte de débit dans l'un des établissements du Groupe Zuyd.
Je souhaite payer par l'intermédiaire de ma propre banque ?

Vous voulez payer par l'intermédiaire de votre propre banque ?
Veuillez verser le montant sur le compte NL02 RABO 0149 66 53 93 au nom de Zuyd Bailiffs et indiquer votre numéro de dossier.

J'ai une dette et je ne peux pas la payer immédiatement. Que dois-je faire ?
Vous n'êtes pas en mesure de payer dans les délais ? Prenez alors un arrangement de paiement ou demandez un report de paiement.
Puis-je recevoir un lien de paiement ?
Vous préférez recevoir un lien de paiement ? Contactez-nous ou demandez un lien par whatsapp.
Que puis-je faire si je ne parviens pas à m'en sortir moi-même ?
Si vous ne voyez plus de solutions pour rembourser vos dettes vous-même, il est judicieux de chercher de l'aide. Par exemple, auprès d'une banque de crédit, d'un service social ou de votre municipalité. Pour plus d'informations, consultez la page de l'assistant d'endettement.
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