Tarieven en algemene voorwaarden
Wil je meer weten over onze algemene voorwaarden? Of wil je een overzicht van de tarieven die wij voor onze verschillende diensten hanteren? Download hier de gegevens die je zoekt.
Klantenservice
Op deze pagina vind je extra informatie omtrent onze dienstverlening. Mocht je na het lezen van de beschikbare informatie nog vragen hebben is het mogelijk om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder!
Of ben je op zoek naar
Algemene voorwaarden
Als je gebruik maakt van de diensten van Zuyd Groep is het belangrijk om onze algemene leveringsvoorwaarden te lezen en te accepteren. Onze algemene voorwaarden zijn digitaal beschikbaar.
Tarieven
Jaarlijks wijzigen de (wettelijke) tarieven voor onze verschillende diensten per 1 januari. Bekijk de tarieven die u aan Zuyd Groep betaalt.
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik in contact met Zuyd Groep?
Zuyd Groep heeft verschillende contactmogelijkheden. Wij begrijpen dat u niet altijd telefonisch contact wilt of kunt opnemen, daarom kunt u met ons chatten, mailen, whatsappen of videobellen. Een persoonlijk bezoek aan ons kantoor is vanwege corona helaas niet mogelijk; wellicht is videobellen voor u een optie.
Ik heb een e-mail/brief gestuurd, maar nog steeds geen antwoord gekregen?
Wij streven ernaar uw e-mail/brief binnen drie werkdagen te beantwoorden. Het kan zijn dat wij informatie op moeten vragen bij onze opdrachtgever waardoor het antwoord langer op zich laat wachten. Uiteraard kunt u ons (vanaf de 4e werkdag) altijd bellen om te vragen waarom u nog geen reactie heeft ontvangen. Is het dringend? Bel ons dan zo snel mogelijk.
Ik ontvang post op mijn adres voor een persoon die hier niet (meer) woont. Wat kan ik doen?
Wij vragen u in dit geval de post ongeopend aan ons retour te sturen, zodat wij weten dat het adres niet correct is.
Hoe dien ik een klacht in?
Als u ontevreden bent over de werkzaamheden van Zuyd Groep als organisatie of over de werkzaamheden van een medewerker, dan kunt u uw klacht indienen via een klachtenformulier.
Op welke dagen is Zuyd Groep gesloten?
Bestand kon niet worden geopend. Controleer de rechten van het bestand om er zeker van te zijn dat je server het kan lezen.