Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan en önemli sorular cevaplarıyla birlikte bu sayfada toplanmıştır. Sizin sorunuz bunların arasında değil mi? O zaman lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Müşteri Hizmetleri

Bu sayfada, hizmetlerimizle ilgili ek bilgiler bulacaksınız. Mevcut bilgileri okuduktan sonra hala sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız!

Yoksa aradığınız

Kaydolun

Vasilik için nasıl başvurabilirim?

Yardım formunu doldurarak kendiniz kayıt olabilirsiniz. Daha sonra sizi mümkün olan en kısa sürede ücretsiz bir randevu için arayacağız.

Doğrudan randevu da alabilir miyim?

Doğrudan bizimle görüşmek için bir randevu planlayabilirsiniz. Bilgilerinizi bırakırsanız, bölgenizdeki personelimizden biri randevu ayarlamak için sizinle iletişime geçecektir. Size ulaşamazsak, kendisiyle bir randevu planlayabilmeniz için size bir e-posta göndereceğiz.

Randevu için ne zaman geri aranacağım?

Durumunuzu görüşmek için sizi her zaman 24 iş saati içinde geri aramaya çalışırız. Bu nedenle, önümüzdeki birkaç saat içinde size kolayca ulaşılabileceğinden emin olun.

Bir randevu ne zaman gerçekleşebilir?

Başvuru yaptıktan sonra 24 iş saati içinde geri aranacaksınız. Daha sonra sizinle yapacağımız randevu ortalama 7 iş günü içinde evinizde olacaktır.

Kaydolmanın bir bedeli var mı?

Kayıt ve danışmanlığımız her zaman ücretsizdir. Yani sizin için hiçbir sürpriz yok.

Başka birini de kaydettirebilir miyim?

Başkalarını her zaman hizmetlerimiz için kaydedebilirsiniz. Bu konuda onları bilgilendirmeniz o kişi için iyi olacaktır.

İşimle/finansımla ne zaman ilgilenebilirsiniz?

Sizin adınıza ancak mahkeme kararı elimize ulaştığında veya bizimle bütçe yönetimi anlaşmasını imzaladığınızda hareket edebiliriz.

Bana ne şekilde yardımcı olabilirsiniz?

Tavsiye ve destek sunarak size yardımcı olabiliriz. Öncelikle, müşterilerimize ücretsiz telefon danışmanlığı seansları ve günlük bir danışma saati sunuyoruz. Desteğe gelince, bunun için şu hizmetleri sunuyoruz: Bütçe yönetimi, İdare, Finansal koçluk ve Kendi kendine yeterliliği teşvik.

Özelleştirme de sunuyor musunuz?

Bize kaydolan herkes için özelleştirilmiş hizmetler sunuyoruz. Temas sıklığı ve kapsamı, irtibat kurulacak kişi tipinin uygunluğu ve ödemelerin gerçekleştirilmesi hakkında düşünebilirsiniz. Sizin için hedefleri ve bunlara birlikte nasıl ulaşacağımızı açıklayan kişisel bir eylem planı hazırlıyoruz.

Gelir, gider ve borçlar

Gelirim banka hesabıma ulaşmadı mı?

Bizimle bütçe yönetimi veya idaresi altına girer girmez, işvereninizden ve/veya sosyal yardım kurumunuzdan hesap numarasını değiştirmesini isteyeceğiz. Geliri zaten almış olabiliriz. Bu ilk kez gerçekleşir gerçekleşmez, yönetime başlayacağımızı bildirmek için sizinle iletişime geçeceğiz.

Farklı bir gelirim var, ne yapmalıyım?

Gelirinizi nereden aldığınızı bize bildirirseniz, örneğin yeni bir işveren, bu kuruluşa yönetim hesabını sürdürmesini isteyen bir yazı yazacağız. Gerekirse, işvereninizi veya sosyal yardım kurumunuzu kendiniz de bilgilendirebilirsiniz.

Haftalık ödeneğimi henüz almadım mı?

Haftalık ödenek kararlaştırılmışsa, geçim ödeneği hesabınıza aktarılan haftalık bir miktar alacaksınız. Bunun ne kadar sürede hesabınızda olacağı bankanın işlem departmanına bağlıdır. Bu genellikle sabah saatlerinde olur, ancak bazen öğleden sonra da olabilir.

Gaz ve elektriğim mi kesilecek?

Başka bir tedarikçi bulmakta özgürsünüz, ancak lütfen bize bildirin. Gerekirse size iyi ve uygun fiyatlı bir tedarikçi de önerebiliriz. Bizimle iletişime geçmeniz ve sayaç değerlerinizi bize iletmeniz halinde, sizi işbirliği ortaklarımızdan birine kaydedeceğiz.

Suyla bağlantım kesilecek mi?

Daha sonra mümkün olan en kısa sürede bize bildirmelisiniz. Daha sonra bütçenizden faturayı ödemenin veya bir ödeme düzenlemesi yapmanın mümkün olup olmadığına bakacağız.

İnternet ve/veya televizyon bağlantım kesiliyor mu?

Başka bir tedarikçi aramakta özgürsünüz, sadece bize bildirin. Gerekirse, size iyi ve uygun fiyatlı bir tedarikçi de tavsiye edebiliriz.

Ev sahibi beni tahliye etmek mi istiyor?

Bu durumu bize iletirseniz, ev sahibiyle görüşüp mülkte kalabilmeniz için bir ödeme düzenlemesi sunmanın mümkün olup olmadığına bakacağız. Bu mümkün değilse, mahkemede bir moratoryum talebinin yararlı olup olmayacağını görebiliriz. Mahkeme kabul ederse, tahliye (geçici olarak) durdurulacaktır.

Borç konusunda bana nasıl yardımcı olursunuz?

Yükümlülük içermeyen görüşmeden sonra, dilerseniz, finansal ev idaresini biz üstleniriz. Hakkınız olan gelirinizin gelmesini sağlıyor ve bunu sabit giderlerinizi ödemek için kullanıyoruz. Bunu, yeni borçların ortaya çıkmamasını sağlamak için yapıyoruz. Mali durumunuz düzelir düzelmez ve tüm borçlarınızı tespit ettikten sonra, sizi işbirliği yaptığımız bir borç danışmanına kaydedeceğiz.

Borçlarımla ilgili ne yapıyorsunuz?

Öncelikle sizinle birlikte borçları tespit etmeye çalışacağız. Borç listesindeki borçların tam olduğunu düşünüyorsanız, sizi borç yardımı başvurusu için yönlendirebiliriz. Daha sonra belediye kredi bankası gibi bir borç yardım kuruluşuna başvuracağız. Daha sonra, borç yardımı sağlayıcısının borç yardımı ile desteklenen hizmetlerimizi kullanmaya devam edeceksiniz.

Yönetim

Vasilik için başvurabilir miyim?

Yardım formumuzu doldurduğunuzda, 24 çalışma saati içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Daha sonra vesayet başvurusu için gerekli tüm formları tamamlamak üzere sizinle birlikte çalışacağız.

Vesayet ne kadar sürer?

Randevu için ne zaman geri aranacağım?

Durumunuzu görüşmek için sizi her zaman 24 iş saati içinde geri aramaya çalışırız. Bu nedenle, önümüzdeki birkaç saat içinde size kolayca ulaşılabileceğinden emin olun.

Vasilik ne kadara mal olur?

Birçok durumda vesayet masraflarının tamamı belediye tarafından karşılanır. Geri ödeme için uygun değilseniz, örneğin çok fazla geliriniz olduğu için, bu masrafları kendiniz ödemek zorunda kalacaksınız. Bu masrafların miktarını ücret listemizde bulabilirsiniz.

Yöneticileri değiştirebilir miyim?

Yöneticinize artık güvenmiyorsanız veya iletişim iyi gitmiyorsa. O zaman farklı bir yönetici talep edebilirsiniz. Tüm bu masraflardan kaçınmak için, öncelikle ofisten dahili olarak başka bir irtibat kişisi istemek akıllıca olacaktır. Yine de ofis değiştirmeye karar verirseniz, örneğin bize geçmek için kullanabileceğiniz örnek bir mektubumuz var.

Giriş ücreti ile ne kastedilmektedir?

Bunlar, sizin için her şeyi harekete geçirmek için yapılması gereken tek seferlik masraflardır. dosyanızı sistemimizde başlatmayı, tüm yetkililere yazmayı, bir banka hesabı oluşturmayı ve sağlamayı ve yapılan diğer masrafları düşünebilirsiniz.

Mevcut banka kartımı saklayabilir miyim?

Yönetici, bir yönetim hesabı ve bir geçim yardımı hesabı için başvuruda bulunacaktır. Geçim yardımı hesabı için size bundan sonra geçim yardımınızı alacağınız bir banka kartı göndereceğiz. Yönetici, fazla çekim yapılmaması için mevcut hesapları iptal etmeye çalışacaktır.

Bütçe yönetimi

Bütçe yönetimi için nasıl başvurabilirim?

Yardım formumuzu doldurduğunuzda, 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Bütçe yönetimi ne kadar sürer?

Bütçe yönetimi 12 aylık bir anlaşma ile yapılır. Bu süreden sonra, bir ay önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Bütçe yönetiminin maliyeti nedir?

Bütçe yönetimi, vesayetten farklı olarak, genellikle belediye tarafından geri ödenmez. Masrafların miktarını ücret listemizde bulabilirsiniz.

Hata yöneticisini değiştirebilir miyim?

İrtibat kişinizle olan işbirliği hoşunuza gitmiyorsa, bizden başka bir irtibat kişisi talep edebilirsiniz.

Mevcut banka kartımı saklayabilir miyim?

Kendi banka kartınızı her zaman saklayabilirsiniz. Ancak, bütçe yönetiminin başlangıcında otomatik ödemeleri durdurmak gerekir. Aksi takdirde faturalar iki kez ödenecektir.

Giriş ücreti ile ne kastedilmektedir?

Bunlar, sizin için her şeyi harekete geçirmek için yapılması gereken tek seferlik masraflardır. Dosyanızı sistemimizde başlatmayı, tüm yetkililere yazmayı, bir banka hesabı oluşturmayı ve sağlamayı ve ortaya çıkan diğer maliyetleri düşünebilirsiniz.

İptal edersem ücret talep ediyor musunuz?

Fesih veya çıkış ücreti talep etmiyoruz.

Ödeme veya uzlaşma

Bir borç ödemem gerekiyor, bunu nasıl yapabilirim?

Borcunuzu doğrudan iDEAL üzerinden ödeme seçeneğine sahipsiniz. iDEAL ile güvenilir, güvenli ve kolay bir şekilde çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz. Kendi bankanızın tanıdık internet ortamında ödeme yaparsınız. Ödenmesi gereken tutarı Zuyd Group şubelerinden birinde nakit olarak veya banka kartıyla da ödeyebilirsiniz.

Kendi bankam üzerinden ödeme yapmak istiyorum?

Kendi bankanız üzerinden ödeme yapmak ister misiniz? O zaman ödemeyi hesaplarımızdan birine aktarabilirsiniz. Ödeme yapabileceğiniz hesap numaralarımız için buraya tıklayın.

Bir ödeme bağlantısı alabilir miyim?

Bir borcum var ve hemen ödeyemiyor muyum?

Son ödeme tarihine kadar ödeme yapamıyor musunuz? O zaman bir ödeme düzenlemesi yapın veya ertelenmiş ödeme için başvurun.

Ödenmemiş bakiyem ne kadar?

Bakiyenizi online dosyanız üzerinden 7/24 kontrol edebilirsiniz. Telefon numaranızı bilmemiz önemlidir. Dosya numaranız ve doğum tarihinizle giriş yapabilirsiniz; daha sonra giriş yapmanız için bir kısa mesaj alacaksınız. Numaranız tarafımızca bilinmiyorsa, sohbet yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çevrimiçi kaydıma giriş yapamıyorum?

Sistemimizde sizin için doğru iletişim bilgilerine sahip olmayabiliriz. İletişim bilgilerinizi kontrol ettirmek için sohbet yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişiklik yapılmışsa, tekrar giriş yapabilmeniz için en az 24 saat geçmesi gerekecektir.

Bağlantısız ayak nedir?

Akordeon İçeriği

Serbest ayak bağlantı parçalarımı kendim nasıl hesaplayabilirim?

Hacizsiz ayağınızı kendiniz hesaplamak ister misiniz? Devletin vatandaş portalındaki hesaplama modülünü kullanarak bunu yapabilirsiniz.

Nöbet

Gelirime el konuldu. Şimdi ne olacak?

Bizden hacizsiz ayağınızla ilgili genel bir değerlendirme içeren bir mektup alacaksınız. Bu genellikle haciz konulduktan sonraki 8 gün içinde olur. İşvereniniz veya sosyal yardım kurumunuz gelirinizin bir kısmını kesmek için bir talep alacaktır. Borcunuzu bu şekilde ödersiniz.

Hacizsiz oranı kim hesaplıyor?

Haciz memuru haciz serbest ayağınızı hesaplar. Genellikle, haczi haciz memuru adına bir icra memuru gerçekleştirir. Bu icra memuru daha sonra haciz serbest ayağınızı hesaplar ve sizin irtibat noktanız olur. Birden fazla haciz memuru varsa, ilk haciz memuru serbest ayağınızı hesaplayacaktır. Diğer garnitürler sizin hacizsiz ayağınıza uyacaktır. Bazen bir haciz memuru borcunuzu ödemede öncelik kazanır. Buna bir örnek vergi daireleridir. Bu durumda hacizsiz ayağınız hesaplanacaktır.

Maaşımın tamamı kesilecek mi?

Geliriniz veya yardımlarınız haczedilmişse, hacizsiz bir ayakla uğraşmanız gerekir. Geçinmek için asgari bir miktarınız kalmalıdır.

Ücret haczi ne zaman hazır olur?

Hacze konu alacak(lar) tamamen ödenmişse. Birden fazla haciz varsa, bu talep(ler) de karşılanmalıdır.

Ödenmemiş bakiye nedir?

Bakiyenizi online dosyanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Telefon numaranızın tarafımızca bilinmesi önemlidir. Dosya numaranız ve doğum tarihinizle giriş yapabilirsiniz, daha sonra giriş yapmanız için bir kısa mesaj alacaksınız. Numaranız tarafımızca bilinmiyorsa, sohbet yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hala bir anlaşma yapabilir miyim?

Şu anda uzlaşma mümkün değildir. Alacak, gelirinize haciz konulması yoluyla tasfiye edilecektir. Hacze ek olarak ödeme yapmakta serbestsiniz.

Artık iki yakamı bir araya getiremiyor muyum?

Belirlenen haczedilmez ayakla geçinemiyor musunuz? Hacizsiz ayağınızı www.uwbeslagvrijevoet.nl adresinden kontrol edebilirsiniz. Eğer uyuşmuyorsa, bvv@zuydgroep.nl adresine genel görünümü e-posta ile gönderebilirsiniz. Hacizden muaf tutarınızı 14 iş günü içinde yeniden hesaplamaya çalışacağız.

Koleksiyon

Borç tahsilatı nedir?

Otomatik ödeme, müşterinizden ödeme tahsil etmenin bir yoludur. Bunu örneğin otomatik ödeme yoluyla kendiniz yapabilirsiniz. Ancak müşteriniz ödeme yapmak istemediğinde, bir tahsilat ajansının veya icra dairesinin rotası da borç tahsilatı olarak adlandırılır.

Borç tahsilat süreci nedir?

Bu, bir tahsilat ajansının veya icra memurunun ödenmemiş bir faturayı tahsil etmek için geçtiği süreçtir. Bu süreç iki aşamadan oluşabilir: mahkeme dışı süreç ve yasal süreç. Fatura dostane süreç sırasında ödenirse, yasal süreç gerekli değildir.

Dostane borç tahsilatı nedir?

Dostane tahsilat sürecinde, ödeme yapmayan müşteriye alacağını ödemesi hatırlatılır. Bu başarısız olursa, tahsilat sürecinin bir sonraki aşaması başlatılır: adli tahsilat.

Adli alacak tahsilatı nedir?

Adli tahsilat, tahsilat sürecinin ikinci aşamasıdır. İlk aşama olan dostane tahsilatta ödeme yapılmazsa, bir sonraki adım yasal işlemlerin başlatılmasıdır.

WIK mektubu nedir?

14 günlük (WIK) mektup, müşterinize gönderdiğimiz yasal olarak gerekli bir son hatırlatmadır. Bu mektup yalnızca müşteriniz özel bir şahıs veya özel sorumluluğu olan bir şirket ise zorunludur.

Mahkeme celbi nedir?

Celpname, müşterinize mahkemeye çıkması için bir çağrı içeren resmi bir belgedir. Celpnamede, müşteriniz tam olarak neden mahkemeye çıkması gerektiğini (talep, ödenmemiş faturaların tutarı ve yapılan masraflar) okuyabilir.

Maliyet avansı nedir?

Yasal işlemler başlatılmadan önce, yasal olarak size bir masraf avansı ödemek zorundayız. Bu avansla, örneğin bilgi talepleri ve mahkeme ücretleri için harici taraflara ödeme yaparız.

Dış maliyetler nelerdir?

Harici maliyetler, diğer şeylerin yanı sıra bilgi talep etmek için harici taraflarla yapmak zorunda olduğumuz maliyetlerdir. Örneğin, müşterinizin ikamet adresini ilgili belediyeden talep etmek gibi. Bu maliyetleri ilk etapta müşterinize aktarırız. Aksi takdirde, bu masrafları sizden tahsil ederiz.

Resmi işlemler

Zuyd Group ilamımı ne kadar sürede düzenler?

Acil olmadığı sürece, ilamınızı genellikle beş iş günü içinde düzenleriz. İkinci durumda, ilamınızı normal beş iş gününden daha kısa sürede düzenleyeceğiz.

Borçlarımla ilgili ne yapıyorsunuz?

Çevrimiçi dosya portalımız dosyanızı 7/24 görüntülemenizi sağlar. Giriş bilgilerinizi henüz bizden almadınız mı? Eğer öyleyse, lütfen bizimle iletişime geçin.

Adli memur hangi gün ve saatlerde görevini yerine getirebilir?

Bölge Mahkemesi Geçici İhtiyati Tedbir Yargıcı tüm gün ve saatlerde görev yapmasına izin vermediği sürece, bir adli memur haftanın altı günü sabah 7'den akşam 8'e kadar görev yapabilir. Rv Kısım 64(2)'ye göre icra memuru Pazar günü veya genel olarak tanınan resmi tatil günlerinde ilam tebliğ edemez.

2024 yılında hangi günlerde resmi işlem yapılmamalıdır?

Kraliyet Kararnamesi ile her yıl belirli günler, genel olarak tanınan resmi tatil günlerine denk tutulmakta, dolayısıyla bu günler de harçlardan muaf tutulmaktadır.
Genel Dönem Yasası ve Kraliyet Kararnamesi uyarınca 2024 yılında yazı yazılmayacak günler şunlardır:

Yeni Yıl Günü: 1 Ocak 2024
Kutsal Cuma: 29 Mart 2024
Paskalya Pazartesi: 1 Nisan 2024
Kral Günü: 27 Nisan 2024
Kurtuluş Günü: 5 Mayıs 2024
Yükseliş Günü: 9 Mayıs 2024
Eşdeğer gün: 10 Mayıs 2024
Beyaz Pazartesi: 20 Mayıs 2024
Noel Günü: 25 Aralık 2024
Boks Günü: 26 Aralık 2024
Eşdeğer gün: 27 Aralık 2024

Bu günlerde, normal resmi işlemleri gerçekleştirmemize izin verilmemektedir. Bu günlerde resmi bir işlem yaptırmak istiyorsanız ofisimize önceden danışmanızda fayda var.

Yine de resmi bir işlemin yapılmasını ister misiniz? İhtiyati tahliye davalarında hakime özel izin için başvurabilirsiniz, böylece bu günlerde sizin için bir emir olmadan resmi işlemler yapabiliriz.

2024'te resen yapılacak hizmetler için oranlar nedir?

Her resmi işlemin kanunla belirlenmiş ve her yıl yeniden tanımlanan bir oranı vardır. Bu İcra Ücretleri Kararnamesinin en güncel özeti KBvG web sitesinde bulunabilir. Genel bakışa gitmek için buraya tıklayın.

Resmi işlemim hangi zaman sınırı içinde gerçekleştirilmelidir?

Kanunda hem usuli gereklilikler hem de ilamların hangi zaman sınırları içerisinde icra edilmesi gerektiğine ilişkin gereklilikler bulunmaktadır. Zuyd Group, en yaygın sürelere ilişkin kullanışlı bir genel bakış hazırlamıştır. Bu genel bakışı buradan indirebilirsiniz.

Arabuluculuk

Arabuluculuğu ne zaman seçersiniz?

Arabuluculuk pek çok durumda uygun bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Arabuluculuk en yaygın olarak boşanmalarda, iş uyuşmazlıklarında ve ticari uyuşmazlıklarda kullanılır. Ancak arabuluculuk aile veya komşuluk anlaşmazlıklarında da bir çözüm olabilir. Başarılı bir arabuluculuk için temel koşul, her iki tarafın da gönüllü olarak katılmasıdır. Taraflar bir anlaşmaya varırsa, düzenlemeler bir uzlaşma anlaşmasında belirtilir.

Arabuluculuğun maliyeti nedir?

Bir arabuluculuk sürecinin maliyeti saat sayısına bağlıdır. Çoğu arabuluculuk süreci iki ila beş adet bir buçuk saatlik oturumda tamamlanmaktadır. Durumunuz ve maliyetleriniz hakkında bir tahmin istiyorsanız, lütfen herhangi bir yükümlülük altına girmeden bizimle iletişime geçin. Bazen arabuluculuk masrafları yasal gider sigortası tarafından karşılanır. Düşük gelirli kişiler Adli Yardım Kurulundan hibe almaya hak kazanabilirler.

Arabuluculuk süreci nasıl işler?

Bir arabuluculuk süreci, bir arabuluculuk anlaşmasının hazırlanmasıyla başlar. Bu anlaşma arabuluculuğun temel kurallarını belirler. Taraflar arasındaki iletişim kesintiye uğramışsa, arabulucu öncelikle bunu yeniden başlatmak için çalışacaktır. Ardından, farklı bakış açıları, duygular ve çıkarlar haritalandırılır. Bu temelde birlikte bir çözüm aranır. Süreç boyunca yaratıcı ve sürdürülebilir çözümler için bolca yer vardır. Ancak her iki taraf için de kabul edilebilir bir çözüm bulunduğunda bir 'arabuluculuk uzlaşma anlaşması' imzalanır.

Arabulucunun rolü nedir?

Arabulucunun, bir konuşma yapısı oluşturmak ve arabuluculuk anlaşmasında belirtildiği şekilde ilerlemeyi ve prosedürü izlemek gibi çeşitli görevleri vardır. Arabulucu, tüm tarafların eşit söz hakkına sahip olmasını ve ilgili tüm olguların, pozisyonların, menfaatlerin ve geçmişlerin tespit edilmesini sağlar. Arabuluculuk, karşılıklı anlayış için bir alan yaratmayı amaçlar ve buna dayalı olarak bir çözüm aranabilir. Çözüm bulunduğunda, arabulucu bunun 'arabuluculuk uzlaşma anlaşmasına' kaydedilmesini sağlar.

Arabuluculuk kamuya açık mıdır?

Hayır, arabuluculuk gizlidir. Hem taraflar hem de arabulucu gizlilik yükümlülüğüne uymak zorundadır. Bu, olası çözümlerin açıkça tartışılabileceği güvenli bir ortam yaratır.

İşverenim arabuluculuk istiyor, ben istemiyorum, şimdi ne olacak?

Arabuluculuk baskı altında değil, ancak her iki taraf da gönüllü olarak işbirliği yaparsa işe yarar. Eğer durum böyle değilse, arabuluculuk sizin davanız için uygun değildir.

Arabuluculuk aile uyuşmazlıkları için uygun mudur?

Arabuluculuk aile uyuşmazlıkları için çok uygundur. Bu uyuşmazlıklar genellikle uzundur ve çok çeşitli duygusal ve pratik hususlar devreye girer. Arabuluculuk sürecinde tüm farklı menfaatler, bakış açıları ve duygular aynı hizaya getirilir. Arabulucu, tartışmanın gidişatını izler ve tüm tarafların söz sahibi olmasını sağlar. Bu da karşılıklı olarak birbirlerinin pozisyonlarını daha iyi anlamalarına, daha iyi anlaşmalarına ve nihayetinde uyuşmazlığın çözülmesine yol açar.

İletişim

Borçlarıma genel bir bakış alabilir miyim?

Hangi borçlarınız olduğunu bize bildirirseniz, bu sürecin sizin için tam olarak nasıl ilerlediğini takip edebiliriz. Bu amaçla bizden bir borç özeti de talep edebilirsiniz.

Borçlarımla ilgili ne yapıyorsunuz?

Evimden tahliye ediliyorum, ne yapabilirim?